Банки

Smart Wi-Fi® — инструмент для повышения лояльности клиентов и узнаваемости бренда Банка.

Идентифицируйте своих клиентов на «пороге» отделений и вступайте с ними в персональную коммуникацию.

В приложениях банков стало появляться всё больше новых функций, существенно расширяющих возможности коммуникации и облегчающие доступ к услугам банка. Все чаще используются чат-боты.

Smart Wi-Fi® помогает вывести взаимоотношения Банка с пользователями своего мобильного приложения на новый уровень:

Smart Wi-Fi® поможет задействовать весь потенциал банковского мобильного приложения и чат-бота.
Smart Wi-Fi® станет автоматической воронкой лидогенерации всех пользователей приложения.
Модернизированная CRM сможет работать со всей лояльной аудиторией бренда, автоматически увеличивая её число на постоянной основе.

Пользователю достаточно ОДИН раз согласиться на регистрацию в вашем мобильном приложении или чат-боте. Он может сделать во время посещения Банка / дома / на работе / на прогулке. После этого:

1

Smart Wi-Fi® каждый раз будет узнавать
его на пороге Банка и сообщать
вам о его визите.
2

Вы сможете отправлять
ему приветственные сообщения
с персональными предложениями.

Повышение качества обслуживания

Smart Wi-Fi® снизит время ожидания в электронной очереди Банка более чем на 30% для пользователей мобильных приложений и чат-бота
1
Клиент осуществляет предварительную запись через приложение Банк.
2
Клиент приходит в отделение. Smart Wi-Fi® идентифицирует его и актуализирует талон предварительной записи.
3
Smart Wi-Fi® сообщает ответственному специалисту о прибытии клиента в отделение.
4
Smart Wi-Fi® присылает клиенту номер зоны обслуживания.
Если у клиент не осуществил предварительную запись, Smart Wi-Fi® предложит получить талон ожидания через мобильное приложение Банка или чат-бот.


Если у посетителя Банка не установлено мобильное приложение Банка или он не подписан на чат-бота, при каждом подключении к Wi-Fi в отделении ему будет предложено это сделать.

Партнёрские и кобрендинговые программы с использованием Smart Wi-Fi®

Осуществляйте эффективные коммуникации с клиентами в нужное время, в нужном месте.
Отправляйте скидки и предложения «горячим» клиентам.
Повышайте лояльность клиентов.

С Smart Wi-Fi® вы дополнительно получаете

1
Новый канал продвижения товаров среди лояльных покупателей (рекламные акции, маркетинговые стратегии).
2
Таргетированное стимулирование «импульсных покупок» и сопутствующих продаж.

Как применить решение?

У вас должно быть мобильное приложение или чат-бот.
Нужно провести интеграцию вашей CRM системы и каналов коммуникации с Smart Wi-Fi®.
Нужно установить в заведении установить Wi-Fi оборудование с ПО Smart Wi-Fi®.

Если у вас нет своего приложения или чат-бота, наши партнеры помогут их разработать!

Свяжитесь с нами

Отправьте свои данные нашему менеджеру и мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь Политикой конфиденциальности.