В приложениях банков стало появляться всё больше новых функций, существенно расширяющих возможности коммуникации и облегчающие доступ к услугам банка. Все чаще используются чат-боты.
Smart Wi-Fi® помогает вывести взаимоотношения Банка с пользователями своего мобильного приложения на новый уровень:
Smart Wi-Fi® поможет задействовать весь потенциал банковского мобильного приложения и чат-бота.
Smart Wi-Fi® станет автоматической воронкой лидогенерации всех пользователей приложения.
Модернизированная CRM сможет работать со всей лояльной аудиторией бренда, автоматически увеличивая её число на постоянной основе.
Пользователю достаточно ОДИН раз согласиться на регистрацию в вашем мобильном приложении или чат-боте. Он может сделать во время посещения Банка / дома / на работе / на прогулке. После этого:
1
Smart Wi-Fi® каждый раз будет узнавать
его на пороге Банка и сообщать
вам о его визите.
Smart Wi-Fi® каждый раз будет узнавать
его на пороге Банка и сообщать
вам о его визите.
2
Вы сможете отправлять
ему приветственные сообщения
с персональными предложениями.
Вы сможете отправлять
ему приветственные сообщения
с персональными предложениями.
Повышение качества обслуживания
Smart Wi-Fi® снизит время ожидания в электронной очереди Банка более чем на 30% для пользователей мобильных приложений и чат-бота
1
Клиент осуществляет предварительную запись через приложение Банк.
2
Клиент приходит в отделение. Smart Wi-Fi® идентифицирует его и актуализирует талон предварительной записи.
3
Smart Wi-Fi® сообщает ответственному специалисту о прибытии клиента в отделение.
4
Smart Wi-Fi® присылает клиенту номер зоны обслуживания.
Если у клиент не осуществил предварительную запись, Smart Wi-Fi® предложит получить талон ожидания через мобильное приложение Банка или чат-бот.
Если у посетителя Банка не установлено мобильное приложение Банка или он не подписан на чат-бота, при каждом подключении к Wi-Fi в отделении ему будет предложено это сделать.
Если у посетителя Банка не установлено мобильное приложение Банка или он не подписан на чат-бота, при каждом подключении к Wi-Fi в отделении ему будет предложено это сделать.
Партнёрские и кобрендинговые программы с использованием Smart Wi-Fi®
Осуществляйте эффективные коммуникации с клиентами в нужное время, в нужном месте.
Отправляйте скидки и предложения «горячим» клиентам.
Повышайте лояльность клиентов.
С Smart Wi-Fi® вы дополнительно получаете
1
Новый канал продвижения товаров среди лояльных покупателей (рекламные акции, маркетинговые стратегии).
2
Таргетированное стимулирование «импульсных покупок» и сопутствующих продаж.
Как применить решение?
У вас должно быть мобильное приложение или чат-бот.
Нужно провести интеграцию вашей CRM системы и каналов коммуникации с Smart Wi-Fi®.
Нужно установить в заведении установить Wi-Fi оборудование с ПО Smart Wi-Fi®.
Если у вас нет своего приложения или чат-бота, наши партнеры помогут их разработать!
Свяжитесь с нами
Отправьте свои данные нашему менеджеру и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь Политикой конфиденциальности.
